a été développé pour répondre à la demande des permanences téléphoniques qui souhaitent disposer d'un outil moderne et convivial afin de gérer les agendas et les messages de leurs clients.

Son originalité est de rendre service, non seulement aux centres d'appels, mais aussi à leurs clients : en effet, chacun d'eux a la possibilité d'être équipé du même logiciel, et a sous les yeux exactement les mêmes informations que les télé-opératrices.

Si votre client n'a pas d'ordinateur, il peut consulter ses messages et rendez-vous par Minitel, déposer ses consignes, réserver ses plages horaires et recevoir par fax ou e-mails tous ses comptes rendus d'appels.